Dataansvarlig
DM Company
Tistrupvej 7, 6823 Ansager
CVR-nr.: 45400247
E-mail: Kontakt@dmweb.dk
Hvilke oplysninger behandler vi?
- Ved køb: navn, adresse, e-mail, telefonnummer, ordreindhold og betalingsoplysninger. Kortoplysninger behandles af vores betalingsudbyder – vi ser og gemmer dem ikke.
- Ved oprettelse af konto: navn, e-mail, adgangskode (krypteret) og ordrehistorik.
- Ved henvendelser: de oplysninger, du selv giver os i din besked.
- Ved besøg på siden: tekniske oplysninger som IP-adresse og browsertype i serverlogs.
Formål og retsgrundlag
- At behandle og levere din ordre og håndtere retur og reklamation – databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale).
- At opfylde bogføringslovens krav – art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).
- At besvare henvendelser, forebygge svindel og holde siden sikker – art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
Hvem deler vi oplysninger med?
Vi videregiver kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre:
- Vores lager- og logistikpartner i EU (BigBuy, Spanien), som pakker og afsender varen: navn, leveringsadresse, telefonnummer og ordreindhold.
- Fragtfirmaet, som leverer pakken.
- Vores betalingsudbyder (OnPay) og indløser, som gennemfører betalingen.
- Vores hostingudbyder og it-leverandører, som behandler data på vores vegne som databehandlere.
Vi sælger ikke dine oplysninger og overfører dem ikke til lande uden for EU/EØS.
Hvor længe gemmer vi oplysningerne?
- Ordre- og fakturaoplysninger: 5 år fra udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
- Kundekonto: indtil du beder os slette den.
- Henvendelser til kundeservice: op til 2 år efter, at sagen er afsluttet.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, at få forkerte oplysninger rettet, at få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset, at gøre indsigelse mod behandlingen og at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt anvendt format (dataportabilitet). Skriv til Kontakt@dmweb.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder.
Klage
Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Senest opdateret: oktober 2026